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Fitness Danse Créative

Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Informations

Chez draluveorixa, nous collectons vos informations personnelles de manière transparente et sécurisée. Les données recueillies nous permettent d'améliorer votre expérience sur notre plateforme de fitness danse et de personnaliser nos services selon vos besoins spécifiques.
Informations de Contact
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale
Profil Personnel
Âge, niveau de fitness, préférences de danse et objectifs personnels
Données de Paiement
Informations de facturation et historique des transactions sécurisées
Nous collectons également des informations techniques automatiquement lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session et interactions avec notre contenu. Ces données nous aident à optimiser la performance de notre site et à comprendre les préférences de nos utilisateurs.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées dans le respect strict de la réglementation française et européenne. Nous nous engageons à ne traiter vos données que pour des finalités légitimes et clairement définies.
Objectifs principaux : Personnalisation de votre expérience d'apprentissage, recommandations de programmes adaptés à votre niveau, communication sur nos nouveautés et support technique personnalisé.
  • Gestion des comptes utilisateurs : Création et maintenance de votre profil personnel, suivi de vos progrès et sauvegarde de vos préférences
  • Amélioration des services : Analyse des tendances d'utilisation pour développer de nouveaux programmes et optimiser l'expérience utilisateur
  • Communication ciblée : Envoi d'informations pertinentes sur nos cours, événements spéciaux et conseils de fitness personnalisés
  • Support client : Réponse à vos questions, résolution des problèmes techniques et assistance dans l'utilisation de notre plateforme
  • Conformité légale : Respect de nos obligations réglementaires et prévention des activités frauduleuses
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Chaque traitement respecte les principes de proportionnalité et de minimisation des données, conformément au RGPD.

3. Partage et Protection des Données

La protection de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Partenaires de confiance : Nous travaillons exclusivement avec des prestataires certifiés qui respectent les mêmes standards de sécurité que nous. Ces partenaires incluent notre hébergeur web sécurisé, notre processeur de paiement certifié PCI-DSS et nos outils d'analyse respectueux de la vie privée.
  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
  • Serveurs sécurisés hébergés en France avec sauvegarde quotidienne automatique
  • Accès limité aux données par authentification à deux facteurs
  • Surveillance continue des systèmes et détection proactive des menaces
  • Formation régulière de notre équipe sur les bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité trimestriels réalisés par des experts indépendants
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Tout partage nécessaire est encadré par des contrats stricts garantissant la protection de vos informations.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.
  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour la prospection commerciale
  • Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données dans certaines situations
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à info@draluveorixa.sbs en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérifier votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation en vigueur.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons une politique stricte de conservation des données, respectant le principe de minimisation et les durées légales requises. Vos informations ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services, puis archivées de manière sécurisée
  • Données financières : Conservation pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
  • Données de navigation : Suppression automatique après 25 mois maximum, en accord avec la réglementation CNIL
  • Correspondances client : Conservation pendant 5 ans pour assurer la continuité du service et le suivi des demandes
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes grâce à des procédures de destruction sécurisée certifiées. Nous effectuons des purges régulières pour maintenir l'intégrité de notre base de données.
En cas de fermeture de votre compte, vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Une confirmation de suppression vous sera envoyée dans les 15 jours suivant votre demande.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces outils nous permettent de personnaliser le contenu et de mémoriser vos préférences.
Types de cookies utilisés : Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, cookies de préférences pour mémoriser vos choix, cookies d'analyse pour comprendre l'usage du site et cookies de marketing pour personnaliser nos communications.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme, mais n'empêchera pas l'accès aux contenus essentiels.
  • Cookies de session : Supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur
  • Cookies persistants : Durée de vie limitée à 24 mois maximum selon leur fonction
  • Cookies tiers : Provenant uniquement de partenaires certifiés respectant notre politique de confidentialité

7. Transferts Internationaux et Mises à Jour

Toutes vos données personnelles sont stockées et traitées en France, dans des centres de données certifiés respectant les normes de sécurité européennes les plus strictes. Nous évitons les transferts internationaux de données sauf si cela s'avère absolument nécessaire pour la fourniture de nos services.
Dans le cas exceptionnel d'un transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne, ou nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par l'UE.
Cette politique de confidentialité est régulièrement révisée pour refléter les évolutions de nos services et de la réglementation. Toute modification importante vous sera communiquée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est clairement indiquée en haut de ce document pour votre référence.

Contact pour Questions de Confidentialité

draluveorixa - Plateforme de Fitness Danse
bis, 2 Rue Adolphe Crespin
45000 Orléans, France

E-mail : info@draluveorixa.sbs
Téléphone : +33 6 60 88 20 79

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits,
n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition.